Kurbeschreibung des Berufs
Als Rezeptionist oder Rezeptionistin bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und übernimmst eine zentrale Rolle im Hotelbetrieb. Du begrüßt Gäste, organisierst An- und Abreisen, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass Abläufe im Front Office reibungslos funktionieren.
Rezeptionisten arbeiten in Hotels, Ferienbetrieben und Beherbergungsbetrieben aller Art. Je nach Betrieb und Größe des Hauses reicht das Aufgabenspektrum von klassischer Gästebetreuung bis hin zu organisatorischen und administrativen Tätigkeiten.
Über H&G findest du Rezeptionist Jobs, die zu deiner Erfahrung, deinen Arbeitszeitwünschen und deinen beruflichen Zielen passen.
Die Vergütung als Rezeptionist oder Rezeptionistin orientiert sich mindestens am jeweils gültigen gesetzlichen Mindestlohn und liegt in der Praxis häufig darüber. Die tatsächliche Bezahlung hängt unter anderem von Qualifikation, Berufserfahrung, Aufgabenbereich und Arbeitszeitmodell ab. Zuschläge für Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsdienste sind im Front Office üblich und erhöhen das tatsächliche Einkommen zusätzlich. In Ferienregionen werden teilweise Unterkunft und Verpflegung gestellt. Bei Teilzeit oder anderen Stundenmodellen erfolgt die Vergütung entsprechend anteilig.
Anforderungsprofil
Aufgaben von Rezeptionist:innen
Die genaue Ausgestaltung hängt von Größe und Struktur des Betriebs ab.
Ausbildung als Koch / Köchin
Für eine Tätigkeit an der Rezeption ist eine Ausbildung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe nicht zwingend notwendig, aber von Vorteil, zum Beispiel:
Auch Quereinsteiger mit Serviceerfahrung oder kaufmännischem Hintergrund (z. B. Bürokaufmann/Kauffrau, Industriekaufmann-/Kauffrau, Bankkaufmann/Kauffrau etc.) finden im Front Office gute Einstiegsmöglichkeiten.
Karriere & Entwicklung an der Rezeption
Die Tätigkeit an der Rezeption bietet gute Aufstiegsmöglichkeiten. Typische Entwicklungsschritte sind:
In diesem Betrieb kann ein/e Rezeptionist/in arbeiten
Regina Hundseder
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